İşbu mesafeli satış sözleşmesinin konusu, Eğlenceli Bilim’e ait “www.eglencelibilim.com” internet sitesi üzerinden Eğlenceli Bilim tarafından satışa sunulan eğitici malzeme ve materyallerin Kullanıcıya satışı ve teslimi ile online portalda yer alan dijital içeriklere erişiminin açılması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirtilmesidir. (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bundan böyle Mevzuat olarak anılacaktır.)
Kullanıcı, Eğlenceli Bilim’in isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve iade koşulları ve masrafları vs. satışa konu ürün ve hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde Eğlenceli Bilim tarafından bilgilendirildiğini, bu önbilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün sipariş verdiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, bu bilgilendirmelerin Eğlenceli Bilim tarafından yapıldığını, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün sipariş verdiğini ve hizmetleri satın almayı kabul ettiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.eglencelibilim.com sitesinde yer alan iş bu mesafeli satış sözleşmesi ile yapılan ön bilgilendirme ve Kullanıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin göstergesidir.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER İLE ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1. Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin ile hizmetin/hizmetlerin özellikleri (cinsi ve türü, miktarı, rengi), KDV dahil satış bedelleri (adet x birim fiyat), ödeme şekli, ürünleri teslim alacak kişi, dijital içeriklere erişim, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Kullanıcı tarafından satın alma işlemi sırasında belirtilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya eksik olduğu durumlardan doğacak zararların tamamını karşılamayı ve bu durumlar sonucunda oluşacak her türlü sorumluluğu Kullanıcı kabul eder. Eğlenceli Bilim gerekli gördüğü durumlarda, Kullanıcı’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Eğlenceli Bilim siparişte sorun tespit ettiği durumlarda Kullanıcı’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden Kullanıcı’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. Kullanıcı’nın bu süre zarfında Eğlenceli Bilim ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde Kullanıcı’dan herhangi bir cevap alınamazsa Eğlenceli Bilim, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
3.2. Eğlenceli Bilim tarafından sunulan ürün/ürünlerin ile hizmetin/hizmetlerin özellikleri (cinsi ve türü, miktarı, rengi), KDV dahil satış bedelleri Kullanıcı’ların satın alma işlemini gerçekleştirdikleri tarihte www.eglencelibilim.com internet adresinde yer alan bilgileri kapsar. İlgili internet sitesinde ürün ve hizmetlerin özelliklerine yer verilir.
3.3. www.eglencelibilim.com internet adresinden kredi kartı / banka kartı (Visa, MasterCard, vs.), EFT/ Havale ile ödeme yapılır. Eğlenceli Bilim, tek taraflı karar verme yetkisi dahilinde önceden haber vermeksizin, mevcut ödeme gerçekleştirme yöntemini değiştirme, ödeme yöntemi ekleme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, sipariş vermekle birlikte iş sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
3.4. EFT/Havale ile ödeme yapıldığında, siparişin işleme alınma zamanı ödemenin Eğlenceli Bilim’in hesabına geçtiği an olarak belirlenir. Havale ve/veya EFT yaparken Gönderen bilgileri ve siparişe konu ürünün açıklamasının ve sipariş numarasının yazılması gereklidir. Ödeme yöntemi olarak Havale/EFT seçilmiş fakat bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Ödemeler Eğlenceli Bilim hesabına geçtikten sonraki 1 (bir) gün içinde Kullanıcı’ya sipariş onay maili gönderilir, dijital içerikler Kullanıcı kullanımına açılır ve ürünlerin ilk paketlerinin gönderim süreci başlatılır. İkinci ,üçüncü ve varsa dördüncü gönderimler öncesinde de Kullanıcılarla gönderim öncesinde, gönderim yapılan zamana ilişkin bilgi paylaşılır.
3.5. İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün ya da hizmetin Eğlenceli Bilim tarafından tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda Kullanıcı’ya hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılır. Kullanıcının onay vermesi durumunda Kullanıcı’ya eşit kalitede ve fiyatta başka bir ürün gönderilebilir ya da Kullanıcı’nın arzusu ve seçimi doğrultusunda ; yeni başka bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir. Kullanıcının almak istediği ve sözleşmeye konusu ürün ile hizmetlerin teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı durumlarda da Kullanıcı’ya hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılır. Sözleşme iptal edilerek, Kullanıcı’nın ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç 10 (on) iş günü içinde kendisine iade edilir. Böyle bir durumda Kullanıcı’nın satıcıdan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
3.7. Ürün teslimi, sadece Kullanıcı’ya ya da Kullanıcı’nın satın alma işlemi sırasında belirttiği diğer kişilere yapılacaktır. Teslimat esnasında, Kullanıcı’nın ya da teslim almaya yetkili kişilerin kimlik ibrazı zorunludur. Kimlik ibraz edilmediği takdirde kendilerine teslimat yapılmaktan imtina edilecektir. Sözleşme konusu ürün, Kullanıcı’dan başka bir kişi veya kişilere teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kişilerin teslimatı kabul etmemesinden Eğlenceli Bilim sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, işbu sözleşme konusu ürün/ürünler, Kullanıcı’ya kendisinden kaynaklı sebeplerle teslim edilmediği takdirde, söz konusu ürün/ürünlerin Kullanıcı’ya Eğlenceli Bilim tarafından yeniden gönderimi nedeniyle oluşacak olan kargo ücretinin her halükarda kendisi tarafından ödeneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.8. Kargo tesliminde paketler zarar görmüş ise, Kullanıcı tarafından teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturularak bildirilmelidir. Kullanıcı tarafından teslim alınan paketlerde, kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Kullanıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda kullanıcı hizmetlerine [email protected] e-posta adresi kullanılmak sureti ile bildirilmelidir. Kargo firmasından kaynaklı paketin zarar gördüğü durumlar, Eğlenceli Bilim tarafından Kullanıcı’ya satın almış olduğu ürün/lerin yer aldığı yeni bir kutu gönderimi yapılır.
3.9. Dijital içeriklere erişim, Kullanıcı’nın alımından itibaren satın alım işleminin yapıldığı eğitim ve öğretim yılı sonuna kadar açık tutulur. Kullanıcı satın aldığı ürüne ait dijital içeriklere erişmek için kendisinin belirttiği cep telefonu numarasına Eğlenceli Bilim tarafından gönderilen şifre ile giriş yapar.
3.10. Kullanıcı kendisine açılan dijital içeriklerin sadece tek bir kullanıcı tarafından kullanılacağını, üçüncü şahıslar ile içerikleri paylaşmayacağını, içerikleri elektronik ortamda çoğaltmayacağını taahhüt eder. Aksi durumda 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nu ihlal etmiş sayılır ve Eğlenceli Bilim ilgili kanun ve mevzuat çerçevesindeki hukuki iş ve işlemleri başlatmak hakkına sahiptir.
MADDE 4: KULLANICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Kullanıcı, sözleşmede kendisine yüklenen adımları mücbir sebepler dışında eksiksiz ve hatasız yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
4.2. Kullanıcı, sipariş vererek sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yaptığında, iş bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
4.3. Kullanıcı, www.eglencelibilim.com internet sitesinden Eğlenceli Bilim’in isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünlerin ve hizmetlerin temel niteliklerini, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu ürün ve hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler, ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, iade şartları ile iade koşullarını, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
4.4. Kullanıcı, spam, virüs ve bunlarla sınırlı olmaksızın benzeri diğer kötü niyetli yazılımlar ile Eğlenceli Bilim internet sitesi ve çevrim içi portalının çalışmasını durdurucu veya engelleyici iş, işlem veya eylemlerde bulunmayacağını veya bu yönde iş, işlem veya eylemlerde bulunan üçüncü kişilerle herhangi bir ilişki içerisinde olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi durumda 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nu ihlal etmiş sayılır ve Eğlenceli Bilim ilgili kanun ve mevzuat çerçevesindeki izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
4.5. Kullanıcı tarafından satın alınan dijital içeriklerin tamamı, bir kısmı ve/veya dijital içeriklerden elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. Kullanıcı iş bu sözleşme ile satın aldığı dijital hizmetler ile yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Eğlenceli Bilim’e karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nu ihlal etmiş sayılır kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde Eğlenceli Bilim’in söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
4.6. Kullanıcı, aldığı ürün ve hizmetleri iade etmek istediğinde kendisine teslim edilen ürünler ve ambalajlarına zarar vermemeyi, iade anında fatura aslını ve/ya irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.
4.7. Kullanıcı, iş bu sözleşme gereğince satın alım sırasında verdiği kişisel bilgilerin doğruluğunu beyan ve taahhüt eder. Kişisel bilgilerin doğruluğundan sadece Kullanıcı sorumludur. Eğlenceli Bilim’in bu bilgilerin doğru olmaması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan da Kullanıcı sorumludur.
4.8. Kullanıcı’nın sözleşmeye konu ürün/lerin ödeme yöntemi olarak kredi kartını tercih ettiği durumlarda; Kullanıcı ile kredi kartı sahibinin ya da ürünün/ürünlerin teslim edileceği kişinin farklı olmasından kaynaklanan, kredi ve/ya banka kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması da dahil olmak üzere tüm hukuki risk, Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı, bahsi geçen durumlardan kaynaklı bir zarara uğradığında, Eğlenceli Bilim’den hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. Kullanıcı’lara gönderilen ve dijital ortamda kullanımına sunulan tüm ürünlerin kullanımına yönelik bilgilendirmeler Eğlenceli Bilim tarafından sağlanır. Eğlenceli Bilim tarafından belirtilmeyen ve yanlış kullanımdan kaynaklı oluşan risklerden Kullanıcı sorumludur. İşbu sözleşme kapsamında veliler, Eğlenceli Bilim’in sunduğu tüm içerikleri okumakla ve uygulamakla yükümlüdür. Ürün içeriğinde sunulan yönergede, veli-öğrenci bilgi notlarında ve dijital platformda yer alan videolarda yapılan uyarılara uyulması veli sorumluluğundadır. Veliler deney yapım sürecinde çocuklarının yanında olduğunu taahhüt eder ve çocukların güvenli kullanım kurallarını takip eder. Eğlenceli Bilim tarafından hazırlanan dijital içeriklerde yer alan videolarda belirtilen hususlar dışında gönderilen hiçbir ürün yenilmemeli, içilmemeli, koklanmamalıdır. Kullanıcılar, olası bu durumlarda Eğlenceli Bilim’in sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.10. Kullanıcı, dijital içeriklerden oluşan hizmetlerde kullanabileceği elektronik ortam, araç, program, yazılım ve ekipmanların kendisi tarafından sağlanacağını ve kendi kusuru olsun veya olmasın oluşabilecek teknik eksiklik ve arızalardan Eğlenceli Bilim’in sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.11. Kullanıcı ve Eğlenceli Bilim işbu mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen yazışma adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.12. Kullanıcı, çevrim içi portala yükleyerek Eğlenceli Bilim’e gönderdiği veya teşhir ettiği içeriklerle ilgili olarak Eğlenceli Bilim’e bu içerikleri çoğaltmak, uyarlamak, değiştirmek, tercüme etmek, yayımlamak, halk önünde icra etmek ve teşhir etmek ve dağıtmak için daimi, geri alınamayan, dünyanın her yerinde geçerli olan, telif ücreti olmayan ve münhasır olmayan bir lisans vermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.13. Eğlenceli Bilim’den alınan ürün ve hizmetlerin kullanımı sırasında Kullanıcılar tarafından Eğlenceli Bilim kurumsal sosyal medya hesapları etiketlenerek yapılan paylaşımlarda, Kullanıcılar bu fotoğraf, video ve ses kayıtlarının Eğlenceli Bilim’in kullanımına izin vermiş kabul edilir.
MADDE 5 : SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Eğlenceli Bilim, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler www.eglencelibilim.com internet adresinden alışveriş yapamaz. Eğlenceli Bilim, satın alım işleminin gerçekleştirildiğinde Kullanıcı’nın 18 (on sekiz) yaşından büyük olduğunu esas alır.
5.2. Sistemsel hatalar nedeniyle oluşan fiyat yanlışlıklarından www.eglencelibilim.com sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahalelerden kaynaklı oluşacak çıkabilecek tanıtım ve fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak Kullanıcı Eğlenceli Bilim’den hak iddia edemez.
5.3. www.eglencelibilim.com internet adresinden kredi kartı / banka kartı (Visa, MasterCard , vs. ) ya da EFT / Havale ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da EFT’nin / havalenin banka hesaplarına ulaştığı belirlenen zaman olarak ele alınır. Farklı ödeme yöntemleri kabul edilmez.
5.4. Sözleşmeye konu ürün/ürünler ile hizmetlerin teslimatı için iş bu mesafeli satış sözleşmesi ile ön bilgilendirme formunun elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün/ürünler ile hizmetlerin bedelinin Kullanıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/ürünler ve hizmetlerin bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Eğlenceli Bilim ürünün/ürünler ve hizmetlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Çevrim içi portaldan indirilen ya da portalın kullanımıyla oluşan risklerden Eğlenceli Bilim sorumlu tutulamaz. Bilgisayar sisteminizin, mobil cihazınızın ya da diğer cihazların zarar görmesi veya bu tür bir kullanımdan doğan veri kayıpları konusunda sorumluluk Eğlenceli Bilim’e ait değildir.
5.5. Eğlenceli Bilim ürün ve hizmetlerin ticari olarak satılabilirliği, kalitesinin yeterliliği, belirli bir amaca uygunluğu ve bir şartı ihlal etmediği gibi açık her tür garantiyi vaat ve taahhüt etmez. Kullanıcı’ların satın aldıkları ürünlerin kullanımından kaynaklı, veri kaybı dahil maruz kalabileceği her tür doğrudan, dolaylı, arızaya bağlı, özel, sonuçta ortaya çıkan ya da emsal teşkil eden zararlar konusunda, (sözleşme, ihmal dahil haksız fiil veya diğer) Kullanıcı’ya karşı hiçbir yükümlülük taşımamaktadır. Kullancılar bu hususları iş bu sözleşme bağlamında kabul etmiş sayılır.
MADDE 6: ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKI
6.1. Kullanıcı’nın dijital içeriklere erişimi sonrasında ürünü teslim aldıktan sonra 14 (gün) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi Kullanıcı’ya ürünlerin teslim edildiği günden itibaren başlar. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
6.2. Kullanıcı’nın üründen cayma hakkı her bir sevkiyat için geçerlidir. İlk sevkiyat ile gerçekleştirilen cayma talebi diğer sevkiyatlar için de geçerli sayılır. İlk sevkiyattan sonraki sevkiyatlarda cayma talebi olduğu durumlarda, yapılan son sevkiyat ve varsa sonraki sevkiyatlardan caymış kabul edilir.
6.2. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün Kullanıcı’ya teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün cayma hakkı dahil tutulmak üzere iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Ürünün iade edilebilmesi için, tahrip edilmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekir.
6.3. Ürün iadesi için, kullanıcı hizmetlerine sipariş numarası, ürün alımı kredi kartı ile yapılmışsa iadenin yapılacağı banka hesap bilgileri, iade etme sebebini [email protected] e-posta aracılığı ile kullanılmak Eğlenceli Bilim’e iletilmelidir. Ürünün iade olarak gönderilme bilgisi, Eğlenceli Bilim tarafından Kullanıcı’ya iletilir. Kullanıcılar, Eğlenceli Bilim’den ürünü iade edebileceklerine dair onay mesajı almadan, siparişini iade etmemelidir. Ürün iade ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte Kullanıcı adresine teslimatı yapan Kargo şirketi kanalıyla satıcıya ulaştırmalıdır.
6.4. İade ve cayma işlemlerinin yapılabilmesi için Kullanıcı’nın ürün ile birlikte teslim edilen Eğlenceli Bilim’e ait 1 (bir) adet faturayı ve irsaliyeyi ürün ile birlikte satıcıya göndermesi gerekmektedir. İade edilen ürün veya ürünlerin geri gönderim bedeli Kullanıcı tarafından karşılanmalıdır. İade işlemlerinde, gönderimde Eğlenceli Bilim tarafından ödenen kargo ücreti de Kullanıcı sorumluluğuna geçmiş sayılır. Cayma ya da iade durumlarında, cayma bildirimini içeren faturanın ürünle birlikte kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye iade edecektir.
6.5. Eğlenceli Bilim’e ulaşan iade ürün iş bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir. Ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz.
6.5.1. Kullanıcı tarafından kredi kartı ile ödeme yapıldıysa; iade edilecek ürünler için Eğlenceli Bilim tarafından gönderim esnasında yapılan kargo ücreti hariç tutularak ücret iadesi 7 (yedi) iş günü içinde ilgili bankaya bildirilir. Kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. Alışveriş kredi kartıyla ve taksitli olarak yapılmışsa, bu Bankanın Kullanıcı ile kurduğu sözleşmelere tabiidir. Bu sebeple, taksitli alışverişlerin iadesine yönelik prosedür Banka ile Kullanıcı arasındaki sözleşmenin gereğince uygulanacaktır.
6.5.2. Kullanıcı tarafından EFT/havale ile ödeme yapıldıysa; iade edilecek ürünler için Eğlenceli Bilim tarafından gönderim esnasında yapılan kargo ücreti hariç tutularak ücret iadesi 10 (on) iş günü içinde Kullanıcı’nın EFT/havale yaptığı hesabına yatırılır. Bu süreçte bankalar arası işlemden kaynaklı oluşabilecek gecikmelerden Eğlenceli Bilim sorumlu tutulamaz.
6.6. Eğlenceli Bilim yasal mevzuatın gerektirdiğini yükümlülükler çerçevesinde iptal, iade ve değişim politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
MADDE 7: GİZLİLİK
Kullanıcı tarafından iş bu sözleşme kapsamında Eğlenceli Bilim ile paylaşılan kişisel bilgiler ve ödeme yapmak için kullandığı bilgiler 3. şahıslarca paylaşılmayacaktır. Eğlenceli Bilim bu bilgileri sadece, Eğlenceli Bilim’in yasalar karşısındaki yükümlülüklerin ifası amacıyla yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir. Bu bağlamda, araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde Eğlenceli Bilim kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlar. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle Eğlenceli Bilim tarafından saklanmaz, Kredi Kartı satış işlemleri İyzico aracılığı ile gerçekleştirilir. Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca Eğlenceli Bilim tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır.
MADDE 8: SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER
Sözleşme tarihi, Kullanıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan tarihidir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, pandemi, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
MADDE 9: UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlığın çözümünde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Kullanıcı’nın ürün ve hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
